Dublin ..........

Jonas hos Boconcept

Jonas Rørdam Larsen fra Ebberup er på vej til arbejde igen –  i dag er det ikke til Gl. Brydegaard, men derimod går turen mod den sydlige del af Dublin. Jonas går på andet år af hg uddannelsen på Vestfyns Handelsskole og har valgt at gå på den internationale linje.

Vestfyns Handelsskole og Boconcept har samarbejdet gennem mere end 2 år og dette samarbejde bidrager til at hg-uddannelsen får helt up to date input fra detailhandlen både i form af workshops, kurser, og virksomhedsforlagt undervisning (også kaldet praktik).

”Jeg valgte hg International på Vestfyns Handelsskole, fordi det lød som en spændende uddannelse. Jeg har altid interesseret mig for salg og jeg ville gerne lære mere om salg og så tiltaler det mig at komme i praktik i udlandet” ,fortæller Jonas.

I løbet af det første år på uddannelsen har Jonas fået træning i en Boconcept butik og deltaget i særlige kurser i Danmark, så han har et godt kendskab til virksomheden, produkter, salg og kundeservice – i hvert tilfælde på dansk.

Jonas skal være i praktik i Boconcept butikken i Dublin i 4 uger og der er lagt en plan for hver af ugerne som butikschefen Gerard Hyland går igennem sammen med Jonas. ”Det er helt utroligt hvor meget energi og interesse Gerard lægger i min praktik. Han er meget dygtig til at lære fra sig, og han er vældig professionel og har stor erfaring indenfor detailbranchen. Det er meget motiverende for mig at lære på denne måde”.

”5 phases of selling, ”traffic counter” og price sign generator” er nogle af mange begreber som Jonas skal lære – og det er ikke altid lige nemt. Selvom man har nemt ved at betjene kunder og få solgt varen i danske sammenhænge, så er det noget helt andet at gennemføre et salg på engelsk.  Butikschefen Gerard og Jonas har sat 2 Guiness på højkant – sælger Jonas varer giver Gerard øl på den lokale pub efter arbejde – og efter alt at dømme så går det godt for den danske praktikant i Boconcept, så det ser ud til en belønning for hårdt og lærerigt arbejde.

Jonas ser praktikken som en måde at finde frem til, hvad han skal arbejde med fremover. Han skal til sommer vælge praktikplads(læreplads) og vælge hvilken branche han vil arbejde i. Her har praktikken på hg International sat gang i tankerne og planerne for fremtiden. Jonas overvejer også om læretiden skal være i Danmark eller måske i udlandet.
 
Praktik hos Bestseller

Isabella Thuelund Thomsen fra Sø Søby og Stina Cramer fra Ebberup er i praktik i en stor Vero Moda butik i indkøbscentret i Blanchardstown– der ligger i udkanten af Dublin og tæller mindst 180 butikker, så der er noget at holde styr på. Bestseller er den anden samarbejdspartner som Vestfyns Handelsskole arbejder sammen med vedr. Praktik i udlandet. Bestseller har flere brands, hvor de største og mest kendte er Vero Moda, Jack and Jones, Vila og Name It.

Vero Moda-brandet kender pigerne fra deres første praktik derhjemme, og så er det tøj, de selv gerne går med. På skolebænken på Vestfyns Handelsskole har pigerne haft fag som ”Mode- og stilhistorie”, ”Fra ide til kollektion”, ”Visuel Markedsføring”, ”salg og service” og været på modemesse i København.

”Det har betydet enormt meget, at vi har lavet rollespil hjemme på skolen om forskellige kundetyper, og det har hjulpet os med at tackle kunderne  - også de mere vanskelige af slagsen. Det har været en stor hjælp at kende til farveteori, fordi det har givet os viden til at kunne vejlede kunderne om valg af, hvilke farver, der passer til hvad”, fortæller Isabella og Stina.
I sidste uge har pigerne sammen med butikkens dekoratør været med til at lave nye udstillinger i hele butikken. Der er meget nyt at lære og det er spændende at se hvordan at undervisningen hjemme på skolen og det vi laver i praktikken hænger rigtig fint sammen.

Stina og Isabelle bor i lejlighed i Dublin centrum sammen med Nina Rasmussen og Laila Jakobsen, som begge også går på hg International. De er blevet godt vant med storbylivet  og klarer selv den daglige husholdning sammen med deres ”roommates”.

I en anden Bestseller butik Name It er Nina Rasmussen fra Ebberup og Laila Jakobsen fra Glamsbjerg i praktik. Name It forhandler børnetøj, og Nina og  Laila valgte selv ,at de gerne ville være i Name It, fordi de ville prøve at sælge til en anden målgruppe og prøve kræfter med andre udfordringer, nye produkter, farver og stilarter.

Laila og Nina fortæller, det er spændende at møde så mange forskellige aldersgrupper i butikken – det er selvfølgelig mest mødre med børn, men også familier eller bedsteforældre. ”Det er rigtig sjovt at få lov til at  vejlede kunderne og hjælpe med at koordinere farverne”, siger Laila ”og så er det en god fornemmelse at kunne klare sig på engelsk – det er virkelig lærerigt”

Noget der er virkelig anderledes end der hjemme er sammensætningen af personalet. I butikkerne er personalet udover at være fra Irland også fra Rumænien, Polen og Tjekkiet. Det skyldes at der bor mange forskellige nationaliteter i Dublin-området. Vi hører så mange forskellige sprog, forskellige accenter og ikke mindst irske dialekter. Det betyder at man skal koncentrere sig og lytte godt efter nogle gange og prøve at forstå og hjælpe kunden så godt man nu kan.
”Jeg er rigtig glad for at lære og arbejde i en udenlandsk virksomhed, og lige nu tænker jeg meget på om jeg skal tage min læreplads i Tyskland”, konkluderer Laila.

Heldigvis er det gensidigt, butikkerne roser eleverne fra Vestfyns Handelsskole for hvor godt de klarer opgaverne og de mange udfordringer i nye omgivelser.